Service Cloud Trailblazers Meetup #11でLTしました！

Service Cloud Trailblazers Meetup #11でLTしてきました。

sfdc-sctb.connpass.com

先日（2019年10月17日）発表されたばかりの「SalesforceとSlackの新連携アプリ」を試してみた内容になります。

20191028 service cloud trailblazers meetup 11 from 加奈子 遠藤

www.slideshare.net

Demoでは、

・SalesforceからSlackにレコード情報を送信

・SlackからSalesforceにメッセージを送信

・SlackからSalesforceのレコード検索

をライブでご紹介しました。

設定はノンコーディングでとても簡単です。だいたい1時間半くらいで連携できるようになりました。

しかしながら、

・Salesforce検索対象が標準オブジェクトに限定される

・検索語が英語に限定される（日本語だとエラーになる）

ので、まだ日本での利用は限定されそうです。

Slackの方、アップデートをお待ちしております！